Servicio 04
Vamos a su planta, grabamos el procedimiento, lo editamos y se lo devolvemos convertido en formación. Con examen y certificado, si lo quiere.
El problema
Disponer de personal cualificado es clave para el rendimiento, pero el día a día lo hace casi imposible: bajas, picos de producción, retrasos en los pedidos, falta de gente. Nunca hay un buen momento para formar.
Y cuando el técnico que sabía hacer ese cambio de formato se marcha, se lleva veinte años de oficio con él. Nadie lo escribió, nadie lo grabó.
Producción audiovisual
Es un servicio completo, no un extra del software: lo hacen técnicos con experiencia en maquinaria, no una productora que no distingue una leva de un final de carrera. Rodaje en planta, edición, locución si hace falta y montaje del curso. Se puede contratar suelto.
Lo graban técnicos con experiencia real en maquinaria, junto al operario que sabe hacerlo, en la máquina real y en condiciones de producción.
Cortes, rótulos, planos de detalle, avisos de seguridad y ritmo. Que se entienda a la primera y sin sonido, si hace falta.
Lecciones, imágenes paso a paso, examen de verificación y certificado. Listo para asignar a quien corresponda.
Publicado en el Aula Digital, con su dominio. El conocimiento deja de depender de quién esté ese día.
El cambio
La misma máquina, los mismos parámetros. Lo único que cambia es quién puede tocarlos.
Solo el técnico con veinte años de oficio sabe ajustar la máquina. Si está de baja, de vacaciones o se jubila, la línea espera. Y el día que se va, se lleva el conocimiento con él.
Con el vídeo-manual en la tablet, alguien que entró hace una semana ajusta los mismos parámetros sin que nadie tenga que dejar su puesto para enseñarle. El conocimiento se queda en la empresa.
Catálogo
Cualquier procedimiento y cualquier nivel: desde el operario que entra hoy hasta el técnico más veterano.
Cambios de formato, ajustes críticos, arranque y parada, limpieza y cambio de estación. Paso a paso, en vídeo.
Preventivos completos e incidencias complicadas grabadas para que no haya que descubrirlas dos veces.
Protocolo de entrada, orden de colocación de EPIs y normas GMP de vestuario. Con examen de verificación.
Prevención de incendios, uso de extintores, riesgos de cada zona y conducta ante una emergencia.
Dónde están las salidas, los puntos de reunión, los cortes de emergencia y los contactos. Lo básico que nadie repasa.
Procesos de calidad, controles rutinarios, PNTs y cursos obligatorios del puesto.
Dónde vive
Cada empleado entra con su usuario, ve los cursos asignados, hace el examen y recibe el certificado. El responsable ve quién ha hecho qué, con qué nota y qué certificados están a punto de caducar.
Empezamos por ese. Lo grabamos, lo montamos y lo tiene su equipo en dos semanas.